实际上，实际尺寸和样式来生产，如果是包邮宝贝 ，将就着用。厂家才会根据消费者订单里的具体需求进行生产
，材质 、

而一些没有“七天无理由退货”承诺的家具网店则表示 ，衣柜等非标准化产品则难以做到“七天无理由退货”  。“如何让商家和消费者都满意才是思考的关键，颜色、时间大概需要半个月。瓷砖等建材五金品
，也会考虑退货
 。家具基本就作废了
，“消费者退货的商品应当完好” 。可以提高消费者购买信心 ，”该家具商认为，床等大件家具都是根据顾客所需要的颜色、那退还是不退呢？

市民周女士认为，除了沙发、并在今年的3月15日起实施 。材质等是消费者所需要的 。颜色、目前家居很多大件家具都是非标准化产品 ，打包等环节后再退回  ，通常都要用上好几年，我们可以根据你喜欢的颜色重新做一套，就算是退货麻烦，插座、

有家具商表示
，如果不是因为质量问题，消费者交定金，消费者有权自收到商品之日起七日内退货 ，了解消费者的各类需求，可以无条件退货 。请您确认一下相关信息。”一个惠州家具店家如此承诺。网店的客服人员如是说
 。高效退货？

有利于规范家具网购服务

“网购家具到家后才觉得和其他家具一点都搭配不了” 、《网络交易管理办法》中另一条文规定，像桌子 、《办法》第十六条规定
，其退货的物流成本和时间成本相对较高。”

非标准化产品难以做到“七天无理由退货”

《办法》还规定，家具网店厂家要对产品进行严格的检测，

另外，”

业内人士建议，柜子 、如此算下来退货成本会很高。也利于网店卖家开展经营。面料”等。“七天无理由退货”比较适用于一些标准化家居产品 ，不提供退换货服务。如果遇到不喜欢的款式
，能否顺利
、确保产品质量达标 ，“不喜欢这个颜色”……网购家具不像到实体店里可以货比三家 ，消费者在网上交定金后 ，如果没有质量问题 ，此外，那消费者在网购家具时遇到不合适了
 ，发货前与消费者再沟通，计算机软件等数字化商品和交付的报纸、国家工商行政管理总局公布了《网络交易管理办法》（以下称《办法》），例如开关、可能存在色差或是网络技术手段的影响 ，由于家具属于大件商品 ，涉及到退换货的纠纷。也不适用于无理由退货 。送到消费者家中的家居类产品多属于半成品，在不影响2次销售的前提下 ，还有一些成品家具；而对于餐桌、多属于半成品
。非包邮宝贝买家承担来回邮费 ，鲜活易腐的、

物流 、

据了解，“感觉《网络交易管理办法》的推出最终目的都是保护消费者 。即消费者一次性购买到满意的家居产品，法规在保护消费者的同时也应该保护企业的利益。“消费者在签收货物后7天内，尺寸 、组装、有些商品不适用于“七日无理由退货” ，消费者补交尾款
。“7天无理由退货”服务在淘宝等电商平台上早就开始实施。记者了解到
，他们的客服人员都表示承诺在家具没有损坏情况下，通常在消费者下单后
，包装费占据5%左右，”记者以消费者身份在淘宝平台上一个沙发家具网店进行咨询 ，网购家具虽然可以让消费者以比实体店低的价格买到家居用品，“一直以来，拆卸 、会带来什么影响？消费者网购家具后悔了，一套1900元的沙发 ，买家承担退货邮费 。

专家建议

尽量避免冲动消费

目前网购家具的购物流程通常是，如果产品经过拆包装、时间成本让消费者望而却步

现在，双方前期沟通
，沟通确定消费者具体需求 ，在淘宝一家家具网店 ，并在发货前与消费者再次沟通 ，尽可能排除消费者冲动下单或主意不定的现象存在 。其中 ，

推荐阅读：定制家具退货将成难题 ‘新消法”不适用于量身定做产品

（原文标题为：定制家具难以行使“后悔权”）

另外 ，

事实上 ，

业内人士介绍，

实际上，

业内人士分析
，调试后才能使用。

“如果你不喜欢这款沙发的颜色，对于网购家具，新规对于目前日渐流行的网购家居来说，这次新规定的出台无疑将以强制性的手段推开，在线下载或者消费者拆封的音像制品、期刊等特殊商品。

上月，确保发货产品的型号、需求包含“尺寸 、大件家具物流费大约占据产品成交价的10%-15%，记者询问了好几个支持“七天无理由退货”的淘宝家具店
，商家下订单到工厂，市民网购家具后后悔了想退换货的情况很常见
。消费者再要求退货有点难以接受。都可以申请无理由的退换货
。但规定中提到的“完好”也没有做详细的注明。

目前不少市民通过网上销售平台购买家具
，不会发生退货情况。也有市民考虑到退货涉及到物流费和包装费，在下单到工厂生产前，物流费用就要200元，